網上聘來的月嫂愛睡懶覺，實體店找來的月嫂卻幾乎零經驗。隨著二孩政策的放開，月嫂市場空前火爆。揚子晚報消費評審團記者調查發現，由于缺乏規范管理，月嫂身價上漲的背后卻是管理的嚴重無序?！俺肿C”月嫂越來越多，雇主投訴卻依舊猛增。(9月4日《揚子晚報》)
二孩政策全面放開后，月嫂市場空前火爆，優質月嫂更是“一嫂難求”。然而，月嫂高需求、高薪酬的背后，服務質量、服務水平等方面卻良莠不齊，不少雇主投訴重金請來的是“山寨”月嫂。誠然，“持證”月嫂越來越多，但200塊就能買來的“月嫂證”又有多少“含金量”呢?
目前，培訓機構課程沒有標準化培訓，多存在“培訓走過場，交錢就辦證，持證就上崗”的現象，這種速成的“月嫂證”可謂降低了整個月嫂行業的含金量。再者，各家月嫂平臺各自為政，沒有統一的考核評價標準，加之市場信息不透明，月嫂流動較快，因而，月嫂一旦跳槽，其以往的資質經歷就難以查證。所以，培訓走過場、從業人員素質低、缺乏監管等成了月嫂市場普遍存在的問題。
其實，為了提升家政服務質量，國家標準委發布了《家政服務母嬰生活護理服務質量規范》和《家政服務機構等級劃分及評定》兩項“國標”，并于2016年2月1日正式實施。有國標固然好，事實上，國標對家政類只是起一個引導規范性作用，不能對這一行業形成強制監管作用，以至于不少家政公司僅將此國標作為一種參考，月嫂市場亂象也是層出不窮。
有必要對月嫂市場加以規范。一是規范培訓市場和服務市場，提高月嫂準入門檻，加強對月嫂的技能培訓和素質教育，切實做到持證上崗，讓雇主享受到質價相符的服務。二是明確月嫂行業的監管部門，實現統一的誠信考量體系，讓受到欺騙的雇主投訴有門，將品行不端或有其他信用問題者拒之門外，讓資格管理真正發揮效用。三是暢通監督渠道，接受社會監督，及時整頓清理對雇主不負責任的月嫂機構，凈化市場環境，推動家政服務行業健康發展。
